แอป / Mobile
หน้านี้รวมคำถามที่สมาชิก uplus168 ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่การเปิดบัญชีครั้งแรก การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay และ Wallet ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต ค้นหาคำตอบที่ต้องการได้เลย
สมาชิกหลายคนมาถามเรื่องเดียวกัน เราจึงรวบรวมคำตอบที่ชัดเจนไว้ในที่เดียว ขั้นตอนเปิดบัญชีทำได้บนมือถือโดยกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มที่หน้าสมัครสมาชิก หลังยืนยันตัวตนแล้วจะเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าฝากเงิน แล้วสแกน QR หรือโอนตามหมายเลขที่ระบบแสดง ส่วน Wallet ก็เลือกได้จากตัวเลือกเดียวกันและทำรายการผ่านแอปกระเป๋าเงินของคุณโดยตรง การถอนเงินใช้เส้นทางเดียวกับที่ฝากและต้องผ่านบัญชีที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น ประวัติรายการทั้งหมดดูได้ในหน้าบัญชีของคุณ ถ้ามีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่พบในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ได้เลย ทีมงานพร้อมช่วยตั้งแต่ขั้นตอนแรกจนถึงการยืนยันตัวตน
ตัวเลขเหล่านี้สะท้อนโครงสร้างที่คุณใช้งานได้จริงบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้น
5
2
1
3
ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและช่วยแก้ไขโดยตรง เลือกช่องทางที่สะดวกได้เลย
เปิดหน้าแชทสดในเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องการคำตอบด่วน เช่น รายการฝาก-ถอนที่ยังค้างอยู่หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ติดขัด ทีมงานจะดูประวัติบัญชีของคุณและแนะนำขั้นตอนถัดไปได้ทันที
ส่งคำถามมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือภาพหน้าจอเพื่อประกอบการตรวจสอบ ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว
ติดตาม LINE Official ของ uplus168 ที่แสดงไว้ในหน้าติดต่อ ส่งข้อความได้โดยตรงและรับการแจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือระบบชำระเงิน
ความน่าเชื่อถือไม่ได้มาจากคำพูด แต่มาจากสิ่งที่คุณตรวจสอบได้เอง ตั้งแต่ช่องทางชำระเงินที่ใช้งานได้จริงไปจนถึงประวัติรายการที่โปร่งใส
PromptPay และ Wallet คือช่องทางที่คนไทยใช้กันในชีวิตประจำวัน เราไม่ได้สร้างระบบใหม่ที่ต้องเรียนรู้ใหม่ทั้งหมด แค่เลือกช่องทางในหน้าฝากเงินและทำตามขั้นตอนที่คุ้นเคย
รายการฝากและถอนทุกครั้งบันทึกในหน้าบัญชีของคุณ เข้าดูได้ตลอดเวลาเพื่อตรวจสอบสถานะ ไม่ต้องรอให้ซัพพอร์ตแจ้งกลับก่อนถึงจะรู้ว่ารายการผ่านหรือไม่
สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค และรูเล็ตสดอยู่ในล็อบบี้เดียวกัน สลับระหว่างหมวดได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าหรือเปิดแท็บใหม่ ทั้งบนมือถือและบนคอมพิวเตอร์
ทีมงานพูดภาษาไทยและเข้าใจขั้นตอนการใช้งาน PromptPay และ Wallet เป็นอย่างดี ไม่ต้องอธิบายซ้ำหรือรอการแปลก่อนได้รับความช่วยเหลือ
ทั้งสองช่องทางใช้ฝากและถอนได้ แต่วิธีทำรายการต่างกันเล็กน้อย เลือกตามแอปที่คุณใช้อยู่แล้วในชีวิตประจำวัน
เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน ระบบแสดง QR หรือหมายเลขพร้อมเพย์ เปิดแอปธนาคารของคุณแล้วสแกนหรือโอนตามหมายเลขที่ระบุ เหมาะสำหรับคนที่ใช้แอปธนาคารเป็นหลัก
เลือก Wallet แล้วทำรายการผ่านแอป โดยตรง เหมาะสำหรับคนที่เติมเงินกระเป๋าอยู่แล้วและต้องการใช้ยอดเงินในกระเป๋าโดยไม่ผ่านบัญชีธนาคาร
ลูกค้า SCB สามารถเลือก SCB Easy เป็นช่องทางและโอนผ่านแอปได้โดยตรง ขั้นตอนคล้ายกับ PromptPay แต่ยืนยันผ่านระบบ SCB ของคุณ
สำหรับผู้ที่ต้องการโอนตรงจากบัญชีธนาคารโดยไม่ผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล เลือก Bank Transfer และกรอกข้อมูลตามที่ระบบแสดง ตรวจสอบยอดในหน้าบัญชีหลังทำรายการ
นอกจากระบบชำระเงินแล้ว ล็อบบี้ของเรายังมีเนื้อหาเกมที่ครอบคลุมหลายหมวด เข้าถึงได้บนมือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปพิเศษ
ล็อบบี้สล็อตรวมเกมจาก PlayStar, Microgaming, Spadegaming, JDB และ Joker ไว้ในที่เดียว เปิดหมวดสล็อตแล้วเลือกได้เลยโดยไม่ต้องค้นหาแยกต่างหาก ทุกเกมโหลดผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง
บาคาร่าสด รูเล็ตสด และเกมโต๊ะอยู่ในหมวดคาสิโนสด สลับไปมาระหว่างโต๊ะได้ในหน้าเดียว ไม่ต้องรีโหลดหน้าใหม่ทุกครั้งที่ต้องการเปลี่ยนเกม
หมวดสปอร์ตบุ๊ครองรับแทงบอลออนไลน์และมวยไทย เป็นหมวดที่แฟนกีฬาไทยใช้งานบ่อย เข้าได้จากเมนูหลักเช่นเดียวกับหมวดเกมอื่น
ไม่ว่าจะเปิดบนมือถือ แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ ล็อบบี้ปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม
รวมคำถามจริงที่สมาชิกส่งมาให้ซัพพอร์ต พร้อมคำตอบที่ตรงประเด็นและนำไปใช้ได้เลย ถ้ายังไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าซัพพอร์ต
เข้าหน้าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ กรอกชื่อ อีเมล และรหัสผ่านในแบบฟอร์ม จากนั้นยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่ระบบแสดง หลังจากนั้นบัญชีของคุณพร้อมใช้งานและเข้าถึงล็อบบี้ได้ทันที ทีมซัพพอร์ตช่วยได้ถ้าติดขัดตรงไหน
เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงินของบัญชี ระบบจะแสดง QR โค้ดหรือหมายเลขพร้อมเพย์ให้สแกนหรือโอนผ่านแอปธนาคารของคุณ เมื่อโอนเสร็จให้ตรวจสอบยอดในหน้าบัญชีเพื่อยืนยันว่ารายการผ่านแล้ว
ได้เลย เลือก Wallet ในหน้าฝากเงินแล้วทำรายการผ่านแอป ของคุณโดยตรง เหมาะสำหรับคนที่มียอดเงินในกระเป๋าอยู่แล้วและต้องการใช้โดยไม่ผ่านบัญชีธนาคาร
เข้าหน้าถอนเงินในบัญชีของคุณ เลือกช่องทางที่ใช้ฝากและกรอกจำนวนเงินตามเงื่อนไขที่ระบบแสดง บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะถอนได้ ดูสถานะรายการได้ในหน้าประวัติรายการของบัญชี
กดลิงก์ลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะส่งลิงก์ตั้งรหัสผ่านใหม่ไปที่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสผ่านใหม่ตามเงื่อนไขที่ระบบกำหนด ถ้าไม่ได้รับอีเมลให้ตรวจในโฟลเดอร์สแปมหรือติดต่อซัพพอร์ต
ระบบจะแจ้งเอกสารที่ต้องการในหน้ายืนยันตัวตนของบัญชีคุณ โดยทั่วไปใช้บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต อัปโหลดตามฟิลด์ที่กำหนดและรอการตรวจสอบ ซัพพอร์ตช่วยแนะนำขั้นตอนได้ถ้าติดปัญหาตรงนี้